Politique d’échange et de retour
Chez ABDELUX, votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous engageons à vous offrir des produits fiables et conformes à votre commande.
🔁 Échange ou remboursement
Un échange ou un remboursement est accepté dans les cas suivants :
Le produit reçu présente un défaut ou un problème de qualité
Le produit livré est différent de celui commandé
La commande est arrivée incomplète ou incorrecte
⏱️ Délai de demande
La demande de retour ou d’échange doit être effectuée dans un délai de 48 heures après la réception de la commande.
📦 Conditions
Le produit doit être retourné dans son état d’origine
L’emballage ne doit pas être endommagé
Une preuve du problème (photo ou vidéo) peut être demandée
💰 Modalités de remboursement
En cas de remboursement, celui-ci est effectué après vérification du produit
En cas d’échange, un nouvel envoi est organisé rapidement
📞 Service client
Pour toute demande, notre service client est à votre disposition via la page Contactez-nous.